MeetingLawyers S. L. (en adelante, MeetingLawyers) es una compañía que dispone de una aplicación informática (en adelante App) diseñada para teléfonos móviles inteligentes que ofrece un servicio de chat legal y videollamada para resolver consultas jurídicas y aportar tranquilidad a sus usuarios.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, 2016/679 (UE), de 27 de abril (en adelante, RGPD) y demás legislación aplicable, MeetingLawyers informa a continuación de su política de Protección de Datos Personales a los usuarios y a cualquier tercero que le proporcione sus datos de carácter personal.
Información básica sobre protección de datos
| Responsable del tratamiento | MeetingLawyers S.L. con CIF B-42813345 en calidad de Responsable del tratamiento de los datos proporcionados en el chat legal. |
| Delegado de protección de datos (DPO) | Puede contactar con nuestro DPO por correo electrónico a dpo@meetinglawyers.com o carta en Calle de Vía Augusta, 200 Planta 7 de Barcelona (08021). |
| Finalidad del tratamiento de tus datos | Gestión de nuestra relación con usted para ofrecerle el asesoramiento jurídico online. |
| Legitimación del tratamiento | Para los datos personales identificativos y legales que nos proporcione como titular de los datos, su consentimiento al registrarte en la APP. Para los datos relacionados con el uso que realice de la APP, el interés legítimo de MeetingLawyers para garantizar la seguridad y buen funcionamiento del servicio. |
| Destinatarios del tratamiento (quién puede acceder a sus datos) | Pueden tener acceso a sus datos los encargados del tratamiento que presten servicios auxiliares necesarios para poderle dar el servicio con la mayor calidad y seguridad. Todos ellos han confirmado ajustarse a la normativa europea de protección de datos personales. No hacemos cesiones de datos a otros terceros, ni a la compañía que le ofrece la opción del chat legal. |
| Sus Derechos | Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de los mismos, así como retirar el consentimiento prestado, poniéndose en contacto con nuestro DPO (dpo@meetinglawyers.com) |
A continuación, le proporcionamos información detallada acerca del tratamiento de sus datos, por si quiere conocer más.
Responsable y DPO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
MEETINGLAWYERS S. L. (en adelante MeetingLawyers) es el responsable del tratamiento de sus datos. Está provista con el CIF B-42813345, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la hoja B-559682 Tomo 47696 Folio 153.
Nuestra sede está en Vía Augusta, 200, Planta 7 de Barcelona (08021).
Además, si tiene alguna duda sobre el tratamiento de sus datos o sobre del ejercicio de sus derechos sobre éstos, puede ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) mediante el correo electrónico dpo@meetinglawyers.com .
Si en cualquier momento considera que sus datos se han tratado de forma inadecuada además de ponerte en contacto con nuestro DPO, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos para hacer una reclamación: https://www.aepd.es
¿Qué datos personales recopilamos? ¿Desde dónde? ¿Qué uso les damos?
Antes de nada, ¿Qué es un dato personal? Según la normativa, es toda información sobre una persona física que permita identificarla o hacerla identificable. Puede ser un solo dato o varios en conjunto como por ejemplo un nombre y apellido, el número de DNI o pasaporte, el número de la Seguridad Social…Pero también una imagen, una huella dactilar, la voz, …
Los datos de los usuarios que se recopilan desde MeetingLawyers son aquellos estrictamente necesarios para llevar a cabo nuestra actividad: ofrecerle nuestros servicios de asesoramiento jurídico online.
Nuestros usuarios nos facilitan sus datos de forma voluntaria, registrándose en nuestra App.
Fines del tratamiento
Habitualmente utilizamos los datos de nuestros usuarios para:
Identificarlos.
Facilitarles información para la gestión o prestación de forma personalizada de nuestros servicios.
Gestionar, administrar, mejorar y ampliar nuestros servicios.
Hacer un seguimiento del servicio que nos ha solicitado.
Actualizar nuestros registros.
MeetingLawyers se compromete a no recabar información innecesaria sobre sus clientes o usuarios, a tratar con diligencia la información de carácter personal que le puedan facilitar y a cumplir en cualquier fase del tratamiento de los datos con la obligación de guardar el secreto debido.
Al contenido de los datos sólo tendrá acceso el personal legal y especialista de MeetingLawyers así como los titulares de los datos personales (usuario) con la finalidad de prestarles el servicio de orientación jurídica que se ofrece a través de la App.
Conservación
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos de nuestros usuarios?
MeetingLawyers conservará los datos de los usuarios mientras esté prestando sus servicios (y éste no haya pedido la baja o cancelación de los mismos) y durante los plazos requeridos por la legislación vigente para el cumplimiento de sus obligaciones legales.
En caso de que el usuario retire el consentimiento para el tratamiento de sus datos o bien solicite la cancelación de los mismos (siempre y cuando disponga de dicho derecho de acuerdo con la normativa), MeetingLawyers procederá a bloquearlos y sólo los conservará durante los plazos necesarios conforme a la normativa vigente a los únicos efectos de acreditar la prestación del servicio y la responsabilidad en caso de reclamaciones que lo hicieran necesario.
Legitimación
¿Cuál es la legitimación para tratar los datos de nuestros usuarios?
El tratamiento de los datos es necesario para poder ofrecer al usuario el servicio solicitado. En caso de no facilitar los datos solicitados o que los proporcionados no fueran exactos o verdaderos implicará que no pueda prestarse el servicio.
La base legal para su tratamiento es el propio consentimiento de los usuarios tras su registro en nuestra APP.
Para los datos relacionados con el uso que realice de la APP, la base legitimadora es el interés legítimo de MeetingLawyers para garantizar la seguridad y buen funcionamiento del servicio. Estos datos podrán ser incorporados de forma anónima y agregada a estadísticas de uso y funcionamiento de la APP.
Comunicación de datos
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
A través de esta App se ofrece al cliente la posibilidad de contactar con abogados y especialistas a través de su chat y videollamada, permitiendo intercambiar mensajes de texto, imágenes, vídeos y cualquier otro tipo de archivo, con objeto de obtener una orientación legal basándose en la información facilitada por el usuario.
MeetingLawyers no realizará cesiones de datos a terceros, esto incluye a la compañía de la que es cliente y que le ofrece este servicio como un servicio añadido.
En particular informamos a los usuarios que, al suscribirse al servicio prestado en la App y aceptar las Condiciones de uso, consienten expresamente que los distintos abogados y especialistas que prestan el servicio ofrecido por MeetingLawyers a través de su App podrán acceder a la información que compartan con cualquiera de dichos abogados con el único fin de que cualquiera de ellos pueda prestarte el servicio de atención jurídica.
MeetingLawyers trabaja con encargados del tratamiento de datos personales de la UE, lo que implica que están acogidos a la normativa europea de protección de datos.
MeetingLawyers pone todos los medios disponibles a su alcance para que los encargados de tratamiento con los que mantiene colaboraciones cumplan, a nivel técnico y organizativo, con la normativa de protección de datos.
Los encargados del tratamiento de datos que puedan acceder a sus datos serán, para nosotros, proveedores tecnológicos. Nos ofrecen un servicio de apoyo y de herramientas para un correcto y mejor desarrollo de nuestros servicios.
MeetingLawyers podrá revelar a las Autoridades Públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que disponga en caso de que le sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
Derechos
¿Cuáles son los derechos de nuestros usuarios cuando nos facilitan sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MeetingLawyers estamos tratando sus datos personales o no.
| Derecho | Qué te reconoce | Cómo ejercitarlo |
| Acceso | Puede pedirnos qué datos suyos tenemos en nuestros ficheros y qué tratamiento les damos. | Por carta: A la atención del DPO de MeetingLawyers: Calle de Vía Augusta, 200 Planta 7 de Barcelona (08021).
Por correo electrónico: A dpo@meetinglawyers.com Debe ser notificado desde la misma dirección de correo con la que fue creado el usuario e incluir los datos identificativos indicados en el apartado anterior. |
| Rectificación | Puede pedirnos que modifiquemos sus datos en nuestros ficheros para que estén al día. | |
| Supresión | Puede solicitarnos la baja de nuestros servicios y por ello la supresión de sus datos. En caso de que deban mantenerse en cumplimiento de otras normativas, serán bloqueados hasta dicho momento. | |
| Oposición | Por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso, MeetingLawyers dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o cuando el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones lo impida. | |
| Portabilidad |
Podrá recibir en formato electrónico los datos personales que nos ha facilitado con razón de nuestro servicio o bien que se los enviemos a las empresas que usted nos diga. | |
| Consultas, consideraciones y reclamaciones | Si quiere hacernos alguna pregunta acerca de cómo tratamos sus datos, quiere plantearnos alguna consideración al respecto o cree que no hemos actuado tal y como establece la normativa de protección de datos escribe a nuestro DPO (dpo@meetinglawyers.com) sin perjuicio de que podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. | |
Limitación En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Para ejercitar cualquiera de estos derechos debe acompañar su solicitud de los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efecto de notificaciones, documento acreditativo de identidad (DNI, pasaporte u otro) y petición concreta. En caso de que contacte con nosotros desde un correo electrónico, tendrá que ser la dirección con la que se dió de alta en nuestro sistema y también deberá aportar los documentos que hemos señalado. | ||
| El ejercicio de estos derechos es totalmente gratuito. | ||
| Una vez recibida la petición MeetingLawyers analizará si se ha aportado toda la información necesaria para su trámite, así como la legitimidad y pertinencia de la petición. En caso de que no sea pertinente o que, por el supuesto concreto, no pueda concederse el ejercicio del derecho solicitado lo comunicará al interesado a los efectos que en su caso, pueda interponer las reclamaciones correspondientes. | ||
| Dicho ejercicio de los derechos se realizará siempre dentro de los plazos establecidos legalmente, salvo que por problemas técnicos cuya resolución esté fuera de nuestro alcance no puedan llevarse a cabo. En cualquier caso, el usuario recibirá una notificación al respecto. | ||